Специфика влияния искусственного интеллекта на прогресс связей с общественностью
DOI:
https://doi.org/10.52575/2712-7451-2025-44-4-660-674Ключевые слова:
аудитория, искусственный интеллект, ИИ, коммуникации, связи с общественностью, технологии, эффекты, PRАннотация
Искусственный интеллект (ИИ) становится ценным активом в постоянно расширяющейся сфере связей с общественностью (PR). Интеграция инновационных технологий и профессионального опыта открывает возможности для трансформации коммуникаций, позволяя экспертам устанавливать устойчивые связи, усиливать взаимодействие с аудиториями и достигать требуемого информационного влияния. Однако широкие возможности искусственного интеллекта в обработке данных потенциально увеличивают вероятность его использования для распространения дезинформации и искажения реальности, что может создавать сложности для поддержания имиджа и репутации пользователей. Цель исследования заключается в определении набора ИИ-инструментов планирования PR-кампании и ее реализации с рассмотрением активно применяемых ресурсов нейросетей, позволяющих оптимизировать и упростить коммуникационные процессы. Описаны ключевые средства: брендинг, индексы вовлеченности и популярности, инфоповоды, релизы текстов, обнаружение негатива, – которые автоматизированы в ходе внедрения новых технологий в коммуникационную деятельность. Прикладные аспекты, эффекты и результаты использования искусственного интеллекта рассмотрены на примере Евразийского информационного пространства, внимание сосредоточено на коммуникационном поле Казахстана. Сделан вывод о специфике влияния ИИ на прогресс связей с общественностью, состоящий в причислении отрасли к числу технологичных. Отрасль переходит на новый уровень функционирования путем организации цифровых потоков, персонализации контента с постоянным применением автоматизации систем приоритизации под контролем человека.
Библиографические ссылки
Список литературы
Алгалиева Г., Шалкарбек А. 2024. Искусственный интеллект как фактор трансформации в PR, маркетинге и медиапространстве. Российская школа связей с общественностью, 33: 10–27. DOI: 10.24412/2949-2513-2023-33-10-27
Глазова Л.И., Лузгина А.Д., Пугачевский А., Кочетова А.Н, Фейзуллов Д., Чиж А.В., Виноградов М.Ю. 2024. Искусственный интеллект как эффективный инструмент коммуникаций. Российская школа связей с общественностью, 33: 48–65. DOI: 10.24412/2949-2513-2023-33-48-65
Дзялошинский И. 2022. Цифровая и сетевая культура в системе современного общества. В кн.: PR и СМИ в Казахстане. – Қазақстандағы PR және БАҚ: ғылыми еңбектер жинағы. Под ред.
Л.С. Ахметовой. Вып. 23. Алматы, Қазақ университеті: 12–30. URL: https://bolshoy-altay.asu.ru/upload/iblock/ff8/uslwrdt86ef0883x7gvnue4ov59csbwe/30.11.22._-AkhmetovaL_PR-i-SMI_23-izdanie.pdf (дата обращения: 05.06.2025).
Зимина Л.О., Сваровская Е.Б. 2024. К вопросу об эффективности использования нейросетей в рекламной коммуникации. Мир науки, культуры, образования, 4(107): 388–390. DOI: 10.24412/1991-5497-2024-4107-388-390
Киричук Д.А. 2025. Цифровая трансформация медиапространства: новые вызовы и возможности для политической коммуникации в эпоху социальных медиа. Мировая политика, 1: 48–55. DOI: 10.25136/2409-8671.2025.1.73805
Куртяник В.В. 2024. Технологии искусственного интеллекта в связях с общественностью: перспектив применения. Международный журнал гуманитарных и естественных наук,
–1(93): 159–161. DOI: 10.24412/2500-1000-2024-6-1-159-161
Меньшиков П.В., Матасова О.В. 2022. Специфика технологий PR в условиях четвертой промышленной революции. Вопросы национальных и федеративных отношений, 12(4(85)): 1307–1323. DOI: 10.35775/PSI.2022.85.4.024
Морозова А., Попова С. 2021. Феномен искусственного интеллекта в современной науке: понятие, векторы и проблемы применения в сфере медиа. Знак: проблемное поле медиаобразования. 4(42): 41–52. DOI: 10.47475/2070-0695-2021-10405
Никитин А.А. 2023. Цифровые инструменты PR Tech в деятельности специалиста по связям с общественностью. Вопросы медиабизнеса, 2(2): 5–9. DOI: 10.24412/3034-1930-2023-0090
Платонова А.В., Демидов И.А. 2024. Использование технологий нейросетей для составления
PR-текстов. МедиаVector, 11: 70–73.
Рубцова Н.В. 2024. Нейросети в медиа: возможности, проблемы, перспективы для будущих медиаспециалистов. Вопросы теории и практики журналистики, 13(1): 156–171. DOI: 10.17150/2308-6203.2024.13(1).156-171
Фомин С.Н. 2024. Влияние искусственного интеллекта на рекламу и связи с общественностью. Научный Лидер, 20(170): 13–15.
Эль-Тигани Авад I. A. 2024. Реальность использования ChatGPT в исследованиях медиа для студентов, ученых и практиков. Вестник Казахского национального университета. Серия журналистики, 74(4): 4–18. DOI: 10.26577/HJ.2024.v74.i4.1
Юрчихина В.А. 2024. Коммуникативные технологии в рекламе и PR: современные тренды и перспективы. Научный аспект, 5(31): 4151–4155.
Яблонских А.В. 2024. Влияние искусственного интеллекта на работу специалистов по коммуникациям. Социально-гуманитарное обозрение, 1: 22–27.
Секей Ж., Хибадуллина А.С., Сағындыққызы Г. 2025. Ақпараттық кеңістіктегі нейрондық желілер: медиалық мүмкіндіктер, мәселелері мен болашағы. – Нейронные сети в информационном пространстве: возможности, проблемы и перспективы для медиа. Л.Н. Гумилев атындағы Еуразия ұлттық университетінің хабаршысы. Журналистика сериясы. – Вестник Евразийского национального университета имени Л.Н. Гумилева. Серия: Журналистика, 151(2): 162–175. DOI: 10.32523/2616-7174-2025-151-2-162-175
Bai H. 2022. Social Public Opinion Communication and Network Legal Management Based on Artificial Intelligence Cognitive Wireless Network. Mobile Information Systems, 1: 1127931. DOI: 10.1155/2022/1127931
Christensen E., Anderson R. 2025. To hasten slowly: The Prudence of Slow Al Implementation in public relation. Public Relation Review, 51(2): 102557. DOI: 10.1016/j.pubrev.2025.102557
Geneviève D. 2024. Artificial Intelligence: Opportunities and Challenges for Public Administration. Canadian Public Administration. 67(3): 388–406. DOI: 10.1111/capa.12580
Lei L. 2022. Emergency Information Communication Structure by Using Multimodel Fusion and Artificial Intelligence Algorithm. Computational Intelligence and Neuroscience, 1: 3029039. DOI: 10.1155/2022/3029039
Ragnedda M., Gladkova A. 2020. Understanding Digital Inequalities in the Global South. In: Digital Inequalities in the Global South. Eds. M. Ragnedda, A. Gladkova. Palgrave Macmillan Cham:
–30. DOI: 10.1007/978-3-030-32706-4_2
Semenov V.P., Yakovlev A.I., Myalenka V.Yu., Meshcheryakov D.E. 2022. Artificial Intelligence in the Media Industry (on the Minds of AI2Media). In: Proceedings of 2022 25th International Conference on Soft Computing and Measurements, SCM 2022 (St. Petersburg, May 25–27, 2022).
St. Petersburg, Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc.: 229–232. DOI: 10.1109/SCM55405.2022.9794879
Wen L., Lin W., Guo M. 2022. Study on Optimization of Marketing Communication Strategies in the Era of Artificial Intelligence. Mobile Information Systems, 1: 1604184. DOI: 10.1155/2022/1604184
Wu X., Liu S. 2022. The System of the Dissemination Characteristics of Internet Public Opinion Big Data Based on Artificial Intelligence. Wireless Communications and Mobile Computing, 1: 2370745. DOI: 10.1155/2022/2370745
Zenni R.D., Andrew N.R. 2023. Artificial Intelligence text generators for overcoming language barriers in ecological research communication. Austral Ecology, 48(7): 1225–1229. DOI: 10.1111/aec.13417
References
Algaliyeva G.S., Shalkarbek A. Artificial Intelligence as a Factor of PR, Marketing and Media Space Transformation. Rossiiskaya shkola svyazei s obshchestvennost'yu, 33: 10–27. DOI: 10.24412/2949-2513-2023-33-10-27
Glazova L., Luzgina A., Pugachevsky A., Kochetova A., Feyzullov D., Chizh A., Vinogradov M. 2024. Artificial Intelligence as an Effective Communication Tool. Rossiiskaya shkola svyazei
s obshchestvennost'yu, 33: 48–65. DOI: 10.24412/2949-2513-2023-33-48-65
Dzyaloshinsky J. 2022. Digital and network culture in the system of modern society. In: PR и СМИ в Казахстане. – Қазақстандағы PR және БАҚ: ғылыми еңбектер жинағы [PR and mass media in Kazakhstan. – PR genre in Kazakhstan BAK: scientific winner]. Ed. L.S. Akhmetova. Iss. 23. Almaty, Publ. Қazaқ universitetі: 12–30. URL: https://bolshoy-altay.asu.ru/upload/iblock/ff8/uslwrdt86ef0883x7gvnue4ov59csbwe/30.11.22._-AkhmetovaL_PR-i-SMI_23-izdanie.pdf (accessed: June 5, 2025)
Zimina L.O., Swarovskaya E.B. 2024. On the Issue of the Effectiveness of Using Neural Networks in Advertising Communication. Mir Nauki, Kul'tury, Obrazovaniya, 4(107): 388–390 (in Russia). DOI: 10.24412/1991-5497-2024-4107-388-390
Kirichuk D.A. 2025. Tsifrovaya transformatsiya mediaprostranstva: novye vyzovy i vozmozhnosti dlya politicheskoi kommunikatsii v epokhu sotsial'nykh media [Digital Transformation of the Media Space: New Challenges and Opportunities for Political Communication in the Age of Social Media]. Mirovaya politika, 1: 48–55. DOI: 10.25136/2409-8671.2025.1.73805
Kurtyanik V.V. 2024. Artificial Intelligence Technologies in Public Relations: Application Prospects. International Journal of Humanities and Natural Sciences, 6–1(93): 159–161 (in Russia). DOI: 10.24412/2500-1000-2024-6-1-159-161
Menshikov P.V., Matasova O.V. 2022. The Specifics of PR Tools and Techniques in the Context of the Fourth Industrial Revolution. Voprosy natsional'nykh i federativnykh otnoshenii, 12(4(85)):
–1323. DOI: 10.35775/PSI.2022.85.4.024
Morozova A., Popova S. 2021. Fenomen iskusstvennogo intellekta v sovremennoj nauke: ponyatie, vektory i problemy primeneniya v sfere media [The phenomenon of artificial intelligence in modern science: concept, vectors, and challenges in the media industry]. Znak: problemnoe pole mediaobazovaniya. 4(42): 41–52. DOI: 10.47475/2070-0695-2021-10405
Nikitin A.A. 2023. Digital PR Tech tools in the activities of a public relations specialist. Issues of Media Business, 2(2): 5–9 (in Russia). DOI: 10.24412/3034-1930-2023-0090
Platonova A.V., Demidov I.A. 2024. Ispol'zovanie tekhnologii neirosetei dlya sostavleniya PR-tekstov [Using neural network technologies for composing PR texts]. MediaVector, 11: 70–73.
Rubtsova N.V. 2024. Neural Networks in Media: Opportunities, Problems, Prospects for Future Media Specialists. Theoretical and Practical Issues of Journalism, 13(1):156–171 (in Russian). EDN: XGCNOY. DOI: 10.17150/2308-6203.2024.13(1).156-171
Fomin S.N. 2024. The Impact of Artificial Intelligence on Advertising and Public Relations. Nauchnyi Lider, 20(170): 13–15.
El-Tigani Awad I.A. 2024. The Reality of using the ChatGPT in researching media, applied to students, researcher and practitioners. Herald of Journalism, 74(4): 4–18 (in Russia). DOI: 10.26577/HJ.2024.v74.i4.1
Yurchikhina V.A. 2024. Kommunikativnye tekhnologii v reklame i PR: sovremennye trendy i perspektivy [Communication technologies in advertising and PR: modern trends and prospects]. Nauchnyi aspekt, 5(31): 4151–4155.
Yablonskih A.V. 2024. The Impact of Artificial Intelligence on the Work of Communications Specialists. Sotsial'no-gumanitarnoe obozrenie, 1: 22–27.
Sekey Zh., Khibadullina A., Sagyndykkyzy G. 2025. Neural networks in the information space: opportunities, challenges and perspectives for media. Bulletin of L.N. Gumilyov Eurasian National University. Journalism Series, 151(2): 162–175 (in Kazakhstan). DOI: 10.32523/2616-7174-2025-151-2-162-175
Bai H. 2022. Social Public Opinion Communication and Network Legal Management Based on Artificial Intelligence Cognitive Wireless Network. Mobile Information Systems, 1: 1127931.
Christensen E., Anderson R. 2025. To hasten slowly: The Prudence of Slow Al Implementation in public relation. Public Relation Review, 51(2): 102557. DOI: 10.1016/j.pubrev.2025.102557
Geneviève D. 2024. Artificial Intelligence: Opportunities and Challenges for Public Administration. Canadian Public Administration. 67(3): 388–406. DOI: 10.1111/capa.12580
Lei L. 2022. Emergency Information Communication Structure by Using Multimodel Fusion and Artificial Intelligence Algorithm. Computational Intelligence and Neuroscience, 1: 3029039.
Ragnedda M., Gladkova A. 2020. Understanding Digital Inequalities in the Global South. In: Digital Inequalities in the Global South. Eds. M. Ragnedda, A. Gladkova. Palgrave Macmillan Cham:
–30. DOI: 10.1007/978-3-030-32706-4_2
Semenov V.P., Yakovlev A.I., Myalenka V.Yu., Meshcheryakov D.E. 2022. Artificial Intelligence in the Media Industry (on the Minds of AI2Media). In: Proceedings of 2022 25th International Conference on Soft Computing and Measurements, SCM 2022 (St. Petersburg, May 25–27, 2022).
St. Petersburg, Institute of Electrical and Electronics Engineers Inc.: 229–232. DOI: 10.1109/SCM55405.2022.9794879
Wen L., Lin W., Guo M. 2022. Study on Optimization of Marketing Communication Strategies in the Era of Artificial Intelligence. Mobile Information Systems, 1: 1604184. DOI: 10.1155/2022/1604184
Wu X., Liu S. 2022. The System of the Dissemination Characteristics of Internet Public Opinion Big Data Based on Artificial Intelligence. Wireless Communications and Mobile Computing, 1: 2370745.
Zenni R.D., Andrew N.R. 2023. Artificial Intelligence text generators for overcoming language barriers in ecological research communication. Austral Ecology, 48(7): 1225–1229. DOI: 10.1111/aec.13417
Просмотров аннотации: 0
Поделиться
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Copyright (c) 2025 Александр Викторович Рожков
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
